Conceitos Administrativos
A empresa quando recorrer à prática do benchmark ordena a seus gerentes que estudem as práticas empregadas pelas melhores empresas do seu setor. Crossdocking é uma operação do sistema de distribuição, referente ao Supply Chain Management , em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados de um caminhão para outro. O brand equity ( trad. valor da marca) de uma organização se refere ao valor agregado pela marca a seus bens e serviços. Sistema harmonizado é um método utilizado nas transações de importação e exportação, com base em uma convenção internacional que ordena os produtos e os classifica em seus diversos aspectos inerentes ao comércio exterior.