Vício do produto ou do serviço
Vício do produto ou do serviço São as características de qualidade ou quantidade que tomem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam e também que lhes diminuam o valor. Considerados vícios os decorrentes da disparidade havida em relação às indicações constantes do recipiente, embalagem, rotulagem, oferta ou mensagem publicitária. vício pertence ao produto ou serviço, tornando-o inadequado, mas que não atinge o consumidor ou outras pessoas. fazem com que o produto não funcione adequadamente => como um ventilador que não gira; fazem com que o produto funcione mal => como a tv sem som, o automóvel que “morre” toda hora etc.; diminuam o valor do produto => como riscos na lataria do automóvel, mancha no terno etc.; não estejam de acordo com informações => como o vidro de mel de 500 ml que só tem 400 ml; o saco de 5 kg de açúcar que só tem 4,8 kg; o caderno de 200 páginas que só tem 180 etc.; faça...