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Sistemas de Suporte à Decisão (SSD)
Os sistemas de apoio à decisão devem prover um conjunto de capacidades, tais como permitir a fácil execução das análises de sensibilidade. Os sistemas de apoio à decisão possuem um conjunto de componentes mínimos, dentre os quais se temos os usuários, que são pessoas envolvidas com o processo de tomada de decisão e atuantes nesse processo. Servidores OLAP, Data Marts – São tecnologias computacionais ligadas diretamente ao principal propósito de sistemas de apoio à decisão.
Matriz de Ansoff
Ex. desenvolvimento de produtos na matriz de expansão produto-mercado de Ansoff e quando um posto de gasolina decide colocar à venda nos postos alimentos, bebidas e acessórios para automóveis.
NOÇÕES DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Strategic Sourcing – fornecimento estratégico - É um método ou ferramenta que avalia a complexidade para a compra de um determinado produto, bem ou serviço e realiza uma comparação com relação ao impacto que este possui no negócio.
PLANO DE MARKETING
Um plano de marketing abrange dois níveis: M Estratégico, que estabelece a proposta de valor para o mercado; M Tático, que especifica as ações relacionadas à promoção, à praça, ao produto e ao preço
